Una película en la que descubriremos como es la vida de los personajes de los videojuegos, cuando su jornada laboral se terminas y las máquinas recreativas se apagan. El protagonista de esta historia es Ralph, uno de los personajes principales del juego Wreck-It Ralph, cuyo cometido, es el de romper los diferentes escenario que aparecen en cada nivel. Cansado de realizar durante treinta años una labor a la que nadie parece darle demasiada importancia, cree que ha llegado el momento de demostrarle al mundo que él es algo más que un malvado personaje que destroza todo a su paso. Para lograr su objetivo, se introducirá en Hero Duty, un nuevo videojuego de temática futurista, en el que tendrá la oportunidad de convertirse en lo que siempre había soñado: ser ese héroe adorado por todos, que salva al mundo de una terrible amenaza. Lo que no podía sospechar, es que con su cambio de videojuego, iba a crear una terrible distorsión, que amenaza con destruir el mundo en el que todos sus compañeros y amigos, viven desde hace tanto tiempo. Si el problema no se soluciona y Ralph no consigue volver a tiempo a su juego, el dueño del salón recreativo, desenchufará las máquinas para siempre.
